La meilleure attitude lorsqu'on constate des avaries

A la question de savoir comment réagir lorsque vous constatez que des avaries sont survenues au cours de votre déménagement, nous répondrons que vous devez tout d'abord respecter la procédure. Tout d'abord, il est très important que vous preniez la peine de vérifiez tous vos biens surtout les plus fragiles dès que la livraison est faite. Au cas peut être où vous ne le sauriez pas, retenez que les conditions générales de vente d'un contrat de déménagement stipulent que c'est à vous de vérifier l'état du mobilier avant d'en donner décharge à l'entreprise de déménagement. Par ailleurs, vous devez aussi savoir que les réserves, aussi bien complètes que détaillées, qui auront été reportées sur la déclaration de fin de travail (ou lettre de voiture de déménagement) en compagnie du déménageur ne pourront en aucun cas être contestées. Veillez donc à ce que vos réserves soient le plus complet et le plus précis possible pour ne pas avoir de soucis par la suite. Notons au passage que la mention "sous réserve de déballage" inscrite sur la déclaration de fin de travail n'a aucune valeur juridique, vous pouvez donc vous passer de l'écrire car elle ne vous servira à rien en cas de dommages constatés. Toujours est-il cependant que tout dommage non signalé sur la déclaration de fin de travail sera probablement à votre charge si d'aventure il advient. Comme vous l'aurez très certainement deviné, cela est dû tout simplement au fait que le déménageur peut très bien vous demander d'apporter la preuve que les dommages constatés sont bien du fait de ses employés. Et là vous aurez très certainement beaucoup de mal à le prouver!

Tout ce qui précède concerne essentiellement les dispositions à prendre à la livraison pour faire face aux éventuelles avaries qui pourraient survenir lors de votre déménagement. Intéressons nous maintenant aux mesures à prendre après la livraison. A ce niveau il faudra noter d'entrée de jeu que les réserves portées sur la déclaration de fin de travail doivent être confirmées par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette lettre est adressée à l'entreprise qui vous a déménagé. Vous disposerez, en fonction de la garantie souscrite, d'un délai de 3 à 7 jours pour faire cette démarche. La lettre devra notamment comporter le montant de l'indemnisation réclamée avec des factures, des expertises ou autres documents du genre comme justificatifs. Toute fois, vous devez aussi savoir que le montant en question ici sera limité du fait de la déclaration de valeur et des règles servant de base à l'indemnisation. Par ailleurs, ne manquez pas d'indiquer également toute nouvelle avarie que vous auriez découverte, même s'il y a de fortes chances qu'elle soit en fin de compte à votre propre charge.

En somme, ce que nous pourrions vous donner comme conseils concernant cette question d'avaries pouvant survenir lors de votre déménagement avec un professionnel, c'est que tout d'abord à la réception de vos biens vous devez prendre la peine de vérifier l'état de l'ensemble de vos objets, sinon des plus fragiles et/ou des plus coûteux. Gardez aussi en tête que la responsabilité des déménageurs devra être prouvée pour toute avarie constatée après la signature de la lettre de voiture. Et comme vous pouvez le constater, cela peut ne pas du tout être une tâche facile.